La société immobilière Tiwos a souhaité mieux comprendre l'évolution de la température dans plusieurs appartements nouvellement construits, après avoir reçu des plaintes de résidents concernant des températures trop élevées pendant l'été. Sur les conseils d'Inscio, des capteurs ont été installés dans trois appartements afin de déterminer pourquoi ceux-ci restaient chauds si longtemps en été. Le chef de projet Joey van Osch partage ici son expérience concernant la valeur ajoutée des données fournies par les capteurs.
Appartements dans la caserne Willem II
Tiwos est une société qui loue et gère environ 7 500 logements à Tilburg et Berkel-Enschot. Parmi ceux-ci, 24 sont des logements sociaux situés dans l'ancienne caserne Willem II, sur la Ringbaan-Zuid. Depuis 2024, ce complexe fait partie du nouveau quartier « Willemskwartier » de Tilburg et offre un cadre de vie unique grâce à son aspect monumental. Les 24 nouveaux appartements sont équipés d'un système de pompe à chaleur durable, qui permet à la fois de chauffer et de refroidir. « À la fin du premier été, plusieurs résidents se sont plaints que leur appartement devenait beaucoup trop chaud et le restait longtemps », explique M. van Osch. « Afin d'en déterminer la cause, j'ai demandé à Inscio de concevoir une solution de mesure pour nous. »
Surveillance de l'évolution de la température
Tous les appartements de Tiwos dans l'ancienne caserne Willem II sont bien isolés conformément aux dernières normes de construction. Associés à une pompe à chaleur, ils permettent de régler et de maintenir la température à un niveau confortable. « Pour Tiwos, lorsqu'il y a des plaintes des résidents concernant la température, il est important de déterminer objectivement si cela est dû à l'enveloppe thermique du bâtiment, à l'installation technique ou au comportement du locataire lui-même », explique M. van Osch. « Dans le cadre de ce projet, la température dans les appartements situés au sud a dépassé les trente degrés et est restée trop élevée pendant trop longtemps. C'est pourquoi, sur les conseils d'Inscio, nous avons décidé de surveiller l'évolution de la température dans quelques appartements représentatifs à l'aide de capteurs pendant trois mois. »
Les données des capteurs et le tableau de bord permettent de comprendre les causes
Inscio a installé des capteurs dans trois appartements au niveau des portes, des fenêtres, des stores et des conduites d'alimentation et de retour de la pompe à chaleur. Environ 15 capteurs par logement ont été installés dans les pièces à vivre et les chambres, et toutes les données mesurées pouvaient être consultées et analysées dans un tableau de bord. « Pour Tiwos, les données des capteurs ont fourni un aperçu objectif de l'évolution de la température », explique M. van Osch. « Nous avons ainsi découvert que certaines pompes à chaleur continuaient à chauffer en été au lieu de refroidir. Lors de leur installation, les systèmes ont été réglés pour fonctionner de manière économe en énergie, mais cette configuration ne garantissait pas partout un confort agréable en été. C'est pourquoi, dans certains appartements, les réglages ont été modifiés en concertation avec le fabricant et l'installateur sur la base des données des capteurs, et des stores supplémentaires ont été installés dans un logement. »
Nouveau besoin
La surveillance et la visualisation de l'évolution de la température et de l'humidité dans les bâtiments constituent un nouveau besoin pour les gestionnaires immobiliers, les promoteurs immobiliers et les entreprises de construction. En effectuant des mesures continues pendant un certain temps, plutôt que des relevés ponctuels, il est possible de détecter les valeurs anormales et les fuites naissantes avant qu'elles ne causent des plaintes ou des dommages. « D'après notre expérience, il existe encore peu de fournisseurs de capteurs ayant des connaissances sur les applications dans le secteur de la construction », poursuit M. van Osch. « Inscio ayant déjà aidé un de mes collègues qui avait un besoin similaire, à savoir visualiser le développement de l'humidité dans un sol bio, ils étaient pour moi un partenaire évident. »
« Pour Tiwos, la principale valeur ajoutée des données des capteurs réside dans les informations objectives qu'elles fournissent à toutes les parties concernées. Ces données nous sont précieuses pour traiter et résoudre les signalements des résidents, mais aussi pour gérer les risques. »
Valeur ajoutée des données des capteurs
« Pour Tiwos, la principale valeur ajoutée des données des capteurs réside dans l'objectivité des informations qu'elles fournissent à toutes les parties concernées », conclut M. van Osch. « Ces données nous sont précieuses pour traiter et résoudre les signalements des résidents, mais aussi pour gérer les risques. Comme pour le projet précédent, la collaboration avec Inscio s'est déroulée de manière professionnelle et agréable. En installant des capteurs à d'autres endroits que les toits, les sols et les façades, ils élargissent encore leurs connaissances et leur expérience. « À l'avenir, les données des capteurs pourraient également apporter une valeur ajoutée aux projets axés sur le développement, la construction et l'exploitation de notre prochaine génération de logements intelligents. »
